Polityka Prywatności
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób serwis NAXSOL ENTERPRISES LTD przetwarza dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę internetową oraz korzystających z formularzy kontaktowych i zapytań ofertowych. Dokument obejmuje wszystkie osoby odwiedzające serwis i został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Naszym celem jest zapewnienie pełnej przejrzystości, bezpieczeństwa oraz komfortu podczas korzystania z witryny.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu NAXSOL ENTERPRISES LTD, który odpowiada za sposób przetwarzania danych oraz ich bezpieczeństwo. Wszystkie dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO, z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane były chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. W ramach prowadzenia działalności dane wykorzystywane są wyłącznie w jasno określonych celach związanych z obsługą zapytań oraz komunikacją z użytkownikami serwisu.
Zakres i cele przetwarzania danych
Zakres danych
Serwis może przetwarzać dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego. Dane te są zbierane wyłącznie w sytuacji, gdy użytkownik decyduje się na kontakt lub wysłanie zapytania ofertowego.
Zakres danych jest ograniczony do minimum niezbędnego do realizacji celu komunikacyjnego, a użytkownik sam decyduje, jakie informacje chce przekazać.
Cele przetwarzania
Dane osobowe wykorzystywane są przede wszystkim w celu obsługi zapytań, przygotowania indywidualnych ofert oraz prowadzenia komunikacji dotyczącej organizacji wydarzeń. Pozwala to na dopasowanie propozycji do potrzeb klienta oraz zapewnienie sprawnej obsługi.
Dane mogą być również używane do kontaktu w sprawach związanych z realizacją usług oraz udzielania odpowiedzi na pytania przesłane przez użytkownika.
Dobrowolność
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w praktyce niezbędne do nawiązania kontaktu oraz uzyskania odpowiedzi na zapytanie. Brak podania wymaganych informacji może uniemożliwić przedstawienie oferty lub udzielenie odpowiedzi.
Użytkownik ma pełną kontrolę nad zakresem przekazywanych danych i może zdecydować, jakie informacje chce udostępnić administratorowi.
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z art. 6 RODO. Podstawą prawną jest przede wszystkim zgoda użytkownika wyrażona poprzez dobrowolne przesłanie danych za pomocą formularza kontaktowego. W takim przypadku dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zapytania.
Dodatkowo przetwarzanie może opierać się na uzasadnionym interesie administratora, jakim jest prowadzenie komunikacji z klientami oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania serwisu. W określonych sytuacjach podstawą może być także konieczność podjęcia działań przed zawarciem umowy, jeśli zapytanie dotyczy organizacji wydarzenia.
Każde przetwarzanie danych odbywa się z poszanowaniem praw użytkownika oraz zasad minimalizacji, adekwatności i bezpieczeństwa danych.
Prawa użytkownika
Dostęp do danych
Każdy użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy jego dane są przetwarzane, a jeśli tak – w jakim zakresie. Możliwe jest także uzyskanie kopii danych oraz informacji o celach, podstawach prawnych i okresie przechowywania.
Sprostowanie i usunięcie
Użytkownik ma prawo do poprawienia nieaktualnych lub nieprawidłowych danych oraz do ich usunięcia, jeśli nie są już potrzebne do realizacji celu. Obejmuje to również tzw. prawo do bycia zapomnianym.
Ograniczenie i sprzeciw
W określonych przypadkach użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania danych lub wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania, szczególnie gdy odbywa się ono na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, w szczególności do czasu zakończenia komunikacji lub przygotowania oferty. W przypadku wyrażenia zgody dane mogą być przetwarzane do momentu jej cofnięcia.
Okres przechowywania może się różnić w zależności od charakteru zapytania oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa. Użytkownik ma prawo zażądać wcześniejszego usunięcia danych, o ile nie istnieją podstawy prawne do ich dalszego przetwarzania.
Kontakt w sprawach prywatności
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych użytkownik może skontaktować się z administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej. Jest to podstawowy i preferowany kanał komunikacji.
Serwis nie udostępnia bezpośrednich danych kontaktowych, jednak każda wiadomość przesłana przez formularz zostanie rozpatrzona z należytą starannością i w możliwie najkrótszym czasie.